Ultima actualizare: [de completat]
Livrăm cu grijă fiecare piesă din selecția Luna Interiors, astfel încât obiectele alese pentru spațiul tău să ajungă în siguranță și la timp. Mai jos găsești condițiile în care realizăm livrarea comenzilor.
Zone de livrare
Livrăm comenzile în toată România, prin intermediul unui serviciu de curierat național. Adresa de livrare poate fi o locuință, un birou sau o altă adresă indicată de tine în momentul plasării comenzii. Pentru piesele de mobilier voluminoase sau proiectele de amenajare, putem conveni condiții de transport dedicate, în funcție de zonă.
Termene de livrare
Pentru produsele aflate în stoc, livrarea se realizează în general în 2-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Pentru piesele realizate la comandă sau aduse din selecții internaționale, termenul este comunicat individual, înainte de finalizarea comenzii. Termenele sunt estimative și pot fi influențate de disponibilitatea curierului și de perioadele aglomerate.
Costuri de livrare
Costul livrării se calculează automat în funcție de valoarea și volumul comenzii, precum și de adresa de destinație. Suma exactă este afișată transparent la finalizarea comenzii (checkout), înainte de confirmarea plății. Pentru anumite comenzi sau perioade putem oferi livrare gratuită, condițiile fiind menționate explicit în pagina produsului sau la checkout.
Recepția coletului
Te rugăm să verifici coletul în momentul primirii, în prezența curierului. Dacă ambalajul prezintă urme de deteriorare sau conținutul nu corespunde comenzii, îți recomandăm să refuzi coletul sau să întocmești un proces-verbal de constatare împreună cu reprezentantul curierului. Orice neconformitate ne poate fi semnalată în cel mai scurt timp, la datele de contact din pagina Contact, pentru a găsi rapid o soluție.
Acesta este un text de lucru, orientativ. Conținutul final al condițiilor de livrare urmează să fie revizuit din punct de vedere juridic înainte de publicare.
